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In questa sezione trovate le domande più frequenti che riguardano la sezione SHOP del nostro sito.


Come faccio ad ordinare un oggetto ?
Fare un ordine è molto semplice e veloce .
Dopo aver scelto l'articolo clicca sul pulsante
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Quanto tempo occorre prima di poter ricevere a casa mia l' oggetto ordinato ?

I tempi di consegna variano per ogni costume o oggetto .

Per i prodotti in pronta consegna gli oggetti vengono consegnati entro 7 giorni .

Come posso annullare un ordine?
Se non hai ancora pagato il tuo ordine , contattaci specificando che vuoi annullare l ' ordine .
Non è possibile annullare un ordine dopo che il lavoro è iniziato o il tuo ordine è stato già inoltrato per la spedizione  .

Che rischi corro effettuando un pagamento con carta di credito?
Utilizzando la carta di credito non corri alcun rischio, i dati relativi alla carta di credito non transitano sul nostro sito ma vengono inviati direttamente in modo crittografato al Server Sicuro (SSL 128) della Banca . Al momento dell'inserimento dei dati vedrai comparire in basso nel finestra del browser un lucchettino che dimostra che il sito è crittografato, cioè protetto. Il server effettuerà la verifica del numero di carta di credito in modo automatizzato ed al riparo da qualsiasi occhio umano.

Quanto costa la spedizione ?
Le spese di spedizione costano 10 euro per i prodotti in pronta consegna. Per gli oggetti di grandi dimensioni da realizzare su misura ,il prezzo dipende dal numero di pacchi da spedire .


Posso ritirare il pacco  di persona ?
Italia cosplay opera soprattutto online per cui non siamo aperti al pubblico .
E' possibile comunque ritirare il materiale previo appuntamento.


Come faccio per le misure ?
Se si tratta di una realizzazione su misura :
Potete inviarci le misure che ci servono direttamente da questa pagina .


 
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